Políticas de Compras y de Despacho
Políticas Generales:
* Nuestra Fabricación es con los mejores materiales del mercado.
* Fabricación personalizada para cada cliente por lo que no se hacen devoluciones de dinero por mala elección
de la tela o por error en las medidas dadas por el cliente.
*Devoluciones de dinero, sólo y exclusivamente se realiza una devolución si el producto viene con fallas en su
estructura ( la cual se analiza por nuestro maestro) o por error de nuestra parte en medidas o tela.
*No se devuelve dinero por demoras en tiempos de PANDEMIA ni por problemas asociados.
Es tarea del cliente medir sus accesos para que el sofá entre en sin problemas dentro de la casa. Ejemplo:
Medir escaleras, puertas, ventanas.
Políticas de Despacho:
Nuestro servicio si incluye despacho dentro de la RM, excepto alrededores en este caso el valor se
fija una vez que se coordina el despacho y va de acuerdo a la distancia.
No tenemos Despacho a Regiones. Si incluye trasladar el Sofá a una empresa de transporte por
ejemplo Pullman Cargo, Tur Bus Cargo, Starken.
Es tarea del cliente averiguar el costo de envió a su Región.
* No es nuestra responsabilidad si la empresa de Transporte daña el producto en su traslado.
GARANTIAS
Todos nuestros productos tiene 1 año de garantía.
La Garantía consiste en daños en la estructura; por ejemplo si se quiebra un palo, si la espuma sale
fallada. Todo se analiza con uno de nuestros maestros.
No tiene Garantía el mal uso del sofá; como saltar arriba de él o mal uso de la tela. Por Ejemplo que
se rompa con una tijera o se dañen en el Lavado.
